共通

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弊社営業日でしたらお引き取りも可能です。日時をご連絡いただきますようお願いいたします。屋外用シンクに関しましてはかなり重量がある為、男性スタッフがいない場合はお客様に運んでいただきます。
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お支払方法が商品代引きの場合を除き、ご注文の際にご連絡いただければ商品と同梱させていただきます。
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商品代引きお支払い時の領収証については、原則弊社での発行は行いません。配送業者が配達時にお渡しする「代金引換領収証」を利用してください。なお、5万円以上の商品ご購入時に必要な収入印紙代については、配送業者経由で支払いがなされており、領収証としての効力がございます。
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迷惑メールフォルダへの振り分けや、入力ミス(全角・半角)がないかご確認ください。また「@sazendo.jp」の受信設定をお願いします。解決しない場合はお電話番号を添えて直接ご連絡ください。

シンク系

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基本的には30日程(状況や天候により前後あり)となります。完成次第の出荷ですが、在庫状況により翌日出荷となる場合もあります。早い出荷が不都合な場合は、注文時にお知らせください
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事前に発送日のお知らせはしておりません。完成次第出荷となり、出荷完了後の「商品発送のご連絡」メールにて通知いたします。状況により到着とメールが前後する場合があるため、ご都合の悪い日がある場合は注文時にお知らせください。
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取り置きは可能ですが、保管スペースの都合上、最長で原則1ヶ月までとさせていただきます。また、出荷希望日の1週間程前には、お客様より出荷依頼のご連絡をいただけるようお願いいたします。
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確約はできませんが、配送伝票に希望日として記載することは可能です。大型荷物のため配送業者の指定日確約が難しく、あくまで希望となります。急ぎや短納期の場合は事前にご相談ください。
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お客様都合での返送・再送の場合、再送にかかる送料はお客様のご負担となります。受け取りのご都合が悪い日程がある場合は、ご注文時にあらかじめご連絡をお願いいたします。
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タイルシンク販売・オーダーシンクのご相談に限り、事前予約制にて承っております。公式サイトの来店予約フォームよりご予約をお願いいたします。なお、予約後にキャンセルされる場合は、必ずご連絡をお願いいたします。
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「受注後製作」と記載されている商品は基本的に再製作が可能です。ただし、使用するタイルが稀に欠品している場合もございますので、詳細については一度お問い合わせください。
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シンクの土台がモルタル製のため、ビスなどでの固定はできません。通常の使用では自重により安定しますが、置くだけの設置となるため、揺れや転倒の心配がある場合は低い位置での設置をお勧めいたします。
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スタンド下部の地面設置部分に片側2個の穴があるため、コンクリートアンカーボルト等での固定が可能です。なお、ボルト等の固定部材はお客様にてご準備をお願いいたします。
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作善堂のタイルシンクは、それぞれ「押出法ポリスチレンフォーム・セメント(ライトシンク)」「モルタル(屋外専用)」「FRP樹脂(ボウルシンク)」で製作しています。
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設置工事は、お住まいの地域の水道局指定工事店へご依頼ください。弊社では設置方法のご相談を承っております。設置場所の写真をお送りいただければ、専門資格を持つスタッフが対応させていただきます。
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【モルタルシンク】シンク付属品は排水接続ソケット(VS25)と目皿のみとなります。排水パイプやSトラップ等はお客様でのご準備となります。

【ライトシンク/ボウルシンク】目皿、32mm丸鉢金物が付属します。排水トラップ管は設置環境にあわせ、別途ご用意ください(弊社でも販売しております)。
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大きさ変更はシンクのサイズや使用用途により、別の排水口にて製作可能です。特注のため、納期が長めに必要となります。位置変更も可能で、加工代別途¥4,000となります。まずはメールにてご相談ください。別途お見積りさせていただきます。
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【ライトシンク】25mm単位でのサイズオーダーが可能です。メールにてご希望サイズをご相談ください。【モルタルシンク/ボウルシンク】サイズオーダーは不可となります。規定のサイズからお選びください。
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混合栓には対応していません。長さのオーダーは可能です(別途メールにてご相談ください)。
蛇口の接続は1口、2口の二種類があります。また対応温度は5〜35度となっております。
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【ライトシンク/ボウルシンク】完全防水加工済みのため、屋内・屋外どちらでもご使用いただけます。【モルタルシンク】モルタル製は屋外、または土間など通気性の良い場所への設置がおすすめです。
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屋外設置の場合、凍結によるクラック(ひび割れ)を防ぐための対策が必要です。真冬などの低温環境下では、水分を拭き取り、毛布やビニールシートで覆うなどの凍結防止策をお願いいたします。
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60℃以下のお湯であれば使用可能です。熱湯を流す場合は、ボウルなどで受けて冷ましてから流すようにしてください。
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地面への直置きは避けてください。シンク裏面の排水ソケット接続部が破損する恐れがあるため、ソケット分のかさ上げを行うか、地面を掘るなどの工夫が必要です。
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まず施工会社様に弊社ホームページの商品情報を共有し、施工可能か確認を依頼してください。配管の接続方法や設置台の仕様、周囲の防水対策など、室内設置特有の配慮事項について水道業者様や施工担当者様と詳しく打ち合わせを行うことをお勧めします。
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【モルタルシンク】目皿のフタを回し、ツメと差し込み部の位置を一致させることで外れます(フタに縦線が入っている位置が目安です)。【ライト/ボウルシンク】穴の部分を持ってそのまま上に持ち上げてください。
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モルタルシンクは屋外推奨の重量感ある伝統的工法です。ライトシンクは、軽量化・屋内対応・排水トラップ接続・防水加工(SIAA認証)などの改良を加え、屋内外問わず設置しやすいモデルです。
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弊社公式サイトでは、身長160cm前後の人物とライトシンクの各サイズを比較した寸法図を掲載しております。設置場所や用途に合わせたサイズ選びの参考にしてください。
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タイルや目地を傷める原因となるため、ハイター、次亜塩素酸ナトリウム系洗剤、石油類、シンナー等の有機溶剤の使用は不可です。お手入れの際は中性洗剤を使用してください。

設置について

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ライトシンクを屋外へ設置の場合は、Sトラップの接続は不可となります。
冬場になると管内の水が凍って膨張し、破裂・破損の可能性がございます。
設置について詳しくはお住まいの地域の指定給水装置工事事業者へご相談ください。
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ねじ山のピッチが合わない為、接続できず水漏れするなどの可能性があります。ホースバンドで締めるラッパ型の蛇腹ホースをお勧め致します。
設置について詳しくはお住まいの地域の指定給水装置工事事業者へご相談ください。
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付属しておりませんので、オールアンカーボルト8mmをお客様にてご準備をお願い致します。
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ぐらつきが懸念される為、セメント根巻固定とバンドの両方での設置をお勧めしております。
バンドで固定できない場合は、できるだけ水栓柱を深めに埋め込んでセメントで根巻固定してください。
詳しくはお住まいの地域の指定給水装置工事事業者へご相談ください。
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T字足/T型足といった立配管金具で各種サイズがございますので、施工場所にあったサイズで取り付けをお願い致します。
詳しくはお住まいの地域の指定給水装置工事事業者へご相談ください。

タイル系

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作善堂公式ショップの『タイルサンプル』か、作善堂楽天支店の『サンプルタイル用のお客様限定カート』からお求めください。5種類(1色で1種類)につき税込み550円(送料込み)です。
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受注後貼り上げの為、返品・交換はできません。お色目が不安な方はサンプル(有料)でご確認ください。[タイルサンプルのお問い合わせ]
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すべての商品が両面テープや目地加工はされておりません。タイル用の接着剤と目地材にて施工となります。
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取り扱いのある商品と無いものとがございますので、メールにてお問い合せください。
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赤白の金魚は、白色部分に色がのっていない状態で良品となります。何ものっていないように見えますが、透明の釉薬が薄くのっています。また、お出ししているタイルはメーカーの基準をクリアした商品となりますので、使用上の問題はございません。見た目が気になる場合は、購入・注文、シンクへの使用をお避けくださいませ。
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新築のお家の壁にDYIしたい場合⇒建築業者様にタイルを自身で貼りたい旨をお伝えいただければ、タイル施工可能な下地にしていただけるかと思います。壁紙(クロス)がある場合⇒壁紙を剥がした(さらに下の石膏ボードが出ない程度)状態で施工。タイルオンタイルの場合⇒下地のタイルが弱っていない事が前提で、油分や汚れをしっかりと落とした上で施工。
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ご注文時にバラ希望の旨を備考欄などにてお伝えいただければと思いますが、対応可能なものとそうでないものがあり、また、メーカー在庫状況等により対応できない場合もございますので、ご了承くださいませ。バラでお出しできない時は、表紙ばりでご注文いただくと、ぬるま湯にしばらくつけておくと簡単にバラに剥がせます。
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受注処理後すぐに貼り上げ発注をメーカーへ致しますので、バラを希望の場合は、ご注文時にその旨をお伝えいただけますようお願い致します。ご注文完了後の変更はご遠慮いただきますようお願い致します。

返品について

返品期限
未開封・未使用のもので、商品ご到着後3日以内に電話連絡いただいたもののみお受けいたします。 
返品送料
商品破損の場合は当社が負担いたします。
お客様都合の場合はお客様にご負担いただきます。 

配送・送料について

当社指定による配送(シンク・水栓柱・スタンド他)
タイルシンク・水栓柱・シンクスタンドは送料込みの値段です。サイズや商品別に当社指定の配送会社にて(西濃運輸・ヤマト便・重量ゆうパック)お届けいたします。
※タイルシンクや水栓柱など送料無料商品限定の配送方法です。タイル商品(クラフトタイルやタイルシートなど)は同梱できません。大変お手数ですが別会計にてご購入ください。 
ゆうパック小サイズ(袋詰め・小物)

発送は岐阜県からとなります。
北海道:1,590円
東海・関東甲信越・北陸・近畿:880円
東北・中国・四国:990円
九州:1,150円
沖縄:1,450円
※ゆうパック小サイズは、袋詰め、少数のご注文(タイルシート数枚まで)の際にご利用いただけます。
※タイルシートでこちらをお選びの方はタイルシートを二つ折りにしての発送となりますのでご了承ください。 
ゆうパック大サイズ

発送は岐阜県からとなります。
北海道:1,890円
東海・関東甲信越・北陸・近畿:1,200円
東北・中国・四国:1,310円
九州:1,440円
沖縄:1,810円 
ネコポス
送料用重量500g毎にネコポス(もしくはレターパックライト)1箱(全国一律330円)の送料となります。
※袋詰め、小物のみの注文の際にご利用いただけます。
※ネコポスでは時間指定・商品代引きはご利用出来ませんのでご了承ください。 

支払い方法について

クレジット

<VISA/JCB/ダイナース/アメリカン・エキスプレス/マスターカード>
上記の5種類のクレジットカードをご利用いただけます。

支払い回数については一括払い/分割払い/リボルビング払いからお選びいただけます。
カード情報をご入力時は必ず情報の再確認をし、間違いのないようにご協力お願いいたします。 
商品代引き
※70万円超は10万円増す毎に1,000円を加算いたします。
 
ゆうちょ銀行振込
振込手数料はお客様のご負担となっておりますので、ご了承下さい。 
PayPay銀行
振込手数料はお客様のご負担となっておりますので、ご了承下さい。 
Amazon Pay
amazon Pay

Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。 
PayPay
PayPay 

営業日について

2026年3月
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2026年4月
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